Hotel je svou polohou výhodně umístěn pro procházky za památkami v Jeruzalém a je vzdálen pouze 10 minut chůze od Jaffa Gate, Time Elevator Jerusalem a Moses Montefiore Windmill. Pro pohodlí ubytovaných hostů je k dispozici pokojová služba a recepce fungující 24/7. Hotel New Palm Guesthouse Jerusalem také disponuje čistírnou, business centrem a praním prádla. Hotel nabízí směnárnu. Přístup k bezdrátové síti je k dispozici. V areálu hotelu mohou hosté využít bankomat. K dispozici je parkoviště, hosté mají však taktéž možnost využít služeb odvozu z/na letiště.

Mamilla Mall známé obchody jsou v dosahu 5 minut chůze. Hotel je blízko Great Synagogue, Zion Square a Tower of David. Hotel se nachází v 10-ti minutové vzdálenosti od Church of the Holy Sepulchre, zatímco Damascus Gate je vzdálen 20-ti minutovou procházkou. Centrum města Jeruzalém je od hotelu vzdáleno zhruba dvacet minut. Personál vám bude nejen ochotně asistovat při organizaci vašich výletů a pobytu ve městě Jeruzalém, ale poskytne i dobré rady při výběru restaurace či baru. Hotel se nachází v bezprostřední blízkosti restaurací a barů, tak populárních ve městě Jeruzalém. Ben Gurion Airport (TLV) je 90 minut jízdy autem od hotelu.